www.hastanemyanimda.com tarafından verilen online hasta danışmanlık hizmeti kapsamında aşağıda isimleri verilen taraflar www.hastanemyanimda.com adresi üzerinde yer alan Kullanıcı ve Mesafeli Danışmanlık Sözleşmesini kabul etmişlerdir.
I.TARAFLAR
İşbu sözleşmenin tarafları; www.hastanemyanimda.com isimli internet sitesinin sahibi olarak Hastanem Yanımda Sağlık Hizmetleri A.Ş. olarak Odunpazarı/Eskişehir adresinde mukim (bundan böyle kısaca “Hastanem Yanımda” olarak anılacaktır.) diğer tarafında; www.hastanemyanimda.com (bundan sonra kısaca “İnternet Sitesi” olarak anılacaktır) internet sitesine üye olan/olacak (bundan böyle kısaca “Üye” olarak anılacaktır) kişi yer almakta olup işbu sözleşme, Tarafların hak ve yükümlülüklerinin; İnternet sitesi üzerinde sunulan hizmetlerin, uygulamaların ve içeriklerin kullanılması koşullarının belirlenmesi amacıyla oluşturulmuştur.
II.TANIMLAR
İşbu sözleşmede ifade edilen aşağıdaki kelimelerin tanımı şöyledir; "İnternet Sitesi” www.hastanemyanimda.com alan adından ve bu alan adına bağlı alt alan adlarından oluşan siteyi, "Kullanıcı": “internet sitesi”ne çevrimiçi (on-line) ortamdan erişen her gerçek veya tüzel kişiyi, "Üye": internet sitesi dâhilinde sunulan hizmetlerden işbu sözleşmede belirtilen koşullar dâhilinde yararlanan gerçek ve/veya tüzel kişileri, “Üyelik”: "Portal"ın ilgili bölümünden “Üye” olmak isteyen “Kullanıcı” tarafından üye olmak için gerekli olan üyelik formunun doldurulması, kimlik bilgilerinin verilmesi, kimlik bilgilerinin doğruluğunun onaylanması suretiyle kayıt işleminin yaptırılması ve Hastanem Yanımda tarafından kayıt işleminin onaylanması ile tamamlanır. Üyelik işlemi tamamlanmadan işbu sözleşmede tanımlanan "Üye" olma hak ve yetkisine sahip olunamaz.
III. İNTERNET SİTESİ ÜYELİK SİSTEMİ
Üye, İnternet Sitesi’ne üye olmak isterse, önce internet sitesi üzerinde yayınlanan Üyelik Formu'nu doğru bilgiler ile doldurmak ve bu dokümanda belirtilmiş olan Üyelik Sözleşmesi hükümlerine uymayı kabul ve taahhüt etmelidir.
"Kullanıcı Adı" Üye'ye özeldir ve aynı "Kullanıcı Adı" iki farklı üyeye verilmez. "Şifre" sadece kullanıcı tarafından bilinir. Kullanıcı dilediği zaman şifresini değiştirebilir. Şifrenin seçimi ve korunması tamamıyla kullanıcının sorumluluğundadır. Hastanem Yanımda, Üye’nin şifre kullanımı ile ilgili kullanıcı hataları sebebiyle doğacak hatalardan/problemlerden sorumlu değildir.
IV. SİTENİN KULLANIMI İLE İLGİLİ HÜKÜMLER
ÜYE, WEB SİTESİ'ne erişim hakkını yetkisiz üçüncü şahıs / kurum kullanımından korumakla yükümlü olduğunu ve yetkisi olmadan başkası tarafından kullanılamayacağını, kendisinin de yetkisi olmayan alanlara girmeyeceğini garanti etmektedir. Aksi durumda Hastanem Yanımda' nın uğrayabileceği tüm doğrudan veya dolaylı zararları tazmin etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
ÜYE, İnternet Sitesi'nde yer alan doküman, görüntü, rapor vs. içeriği hiçbir şekilde kendi ve/veya bir başkasının web sitesinde veya diğer herhangi bir mecrada yayınlayamaz ÜYE’nin bu yükümlülüğe uymaması sebebiyle Hastanem Yanımda' nın doğrudan veya dolaylı herhangi bir zarara uğraması halinde ÜYE bu zararları Hastanem Yanımda' nın ilk talebinde herhangi bir ihtara veya ihbara gerek kalmaksızın Hastanem Yanımda' ya tazmin etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
ÜYE, WEB SİTESİ'ne yüklediği mevcut dosyalarının virüslerden, wormlardan, truva atlarından veya bunlar gibi diğer her türlü kötü ve zarar verme amaçlı kodlardan veya materyallerden arındırılmış olduğunun Hastanem Yanımda tarafından garanti edilmediğini kabul eder. Bu tip kötü ve zarar verme amaçlı kodların veya materyallerin önlenmesi, veri giriş -çıkışlarının doğruluğu veya herhangi bir kayıp verinin geri kazanılması için uhdesinde bulundurduğu ve/veya kullandığı elektronik cihazlar için gereken tüm yazılım ve donanım ihtiyaçlarını karşılamak, bakımını ve güncellemelerini yapmak tamamen ÜYE’NİN sorumluluğundadır. Bu tür kötü amaçlı kodlar veya materyaller, veri yanlışlıkları veya kayıplarından dolayı ÜYE’NİN veya üçüncü şahısların uğrayabileceği hiçbir zarardan Hastanem Yanımda sorumlu değildir. Hastanem Yanımda, ÜYE izni olmadıkça, yüklediği mevcut dosyaların gizliliğini koruyacağını taahhüt eder.
ÜYE, WEB SİTESİ'ni kullanımından doğan tüm sorumluluğu ve riski üstlendiğini kabul eder.
ÜYE site kullanımı ile bağlantılı olarak şunları yapmayacağını kabul etmektedir:
- WEB SİTESİ içeriğini ve WEB SİTESİ içeriğine dahil edilen herhangi bir materyali değiştirmeyeceğini veya silmeyeceğini, ÜYE kendi eklemiş olduğu dosyaların sorumluluğunu ve riskini üstlendiğini,
- Söz konusu materyalleri sadece kullanım amacına uygun olarak kullanacağını herhangi bir şekilde kendi profilini ve /veya eklediği diğer profilleri kişisel amaçlar için kullanmayacağını,
- Virüsler, truva atları, casus programlar ve dialer programları gibi her türlü kötü amaçlı kodları ve materyalleri yerleştirmeyeceğini veya iletmeyeceğini,
- WEB SİTESİ'nin iletişim özelliklerini, sitenin kaynaklarını herhangi bir yöntemle diğer ÜYELERİN elde edebilmesini kısıtlayacak veya yok edecek biçimde kullanmayacağını.
- Hastanem Yanımda, WEB SİTESİ'nin kullanımından kaynaklanan hiçbir hukuk ve ceza davasının muhatabı değildir. Hastanem Yanımda ÜYELERİN veya üçüncü şahısların fiillerinden doğabilecek zarar, ziyan, masraf ve diğer her türlü talepten doğrudan veya dolaylı olarak sorumlu değildir.
- ÜYE, Çağrı Merkezi ile yapmış olduğu telefon görüşmelerinde WEB SİTESİ ile ilgili verdiği her onaydan sorumludur. ÜYE, gerektiğinde bu telefon görüşme kayıtları aleyhine delil olarak kullanılacağını kabul etmiş sayılır.
V. HASTANEM YANIMDA'NIN SORUMLULUĞUNUN SINIRLARI
Hastanem Yanımda hiçbir durumda şunlardan sorumlu olmayacaktır:
Hastanem Yanımda, WEB SİTESİ'nin kullanılmasından veya kullanılmamasından, WEB SİTESİ üzerinden sağlanan veya indirilen (download edilen) herhangi bir bilgi, veri ve diğer her türlü materyalden veya bu tip bilgi veya servisin gecikmesinden doğan hiçbir tesadüf, risk nedeniyle oluşan veya dolaylı zararlardan (kar kaybından, işin yarıda kesilmesinden, programların veya bilgilerin kaybından doğan zararlar da dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) WEB SİTESİ veya onun yetkili temsilcileri haberdar edilmiş olsalar dahi sorumlu olmayacaktır.
WEB SİTESİ, WEB SİTESİ içindeki hatalar, atlamalar veya diğer kusurlardan ve/veya WEB SİTESİ yoluyla indirilen (download edilen) materyal veya bilgilerden kaynaklanan herhangi bir talepten sorumlu olmayacaktır.
ÜYE tüm telefon, bilgisayar donanımı, internet ve bilgisayar güvenliği ve siteye erişim ve siteyi kullanım için gerekli her türlü ekipmanın iyi çalışmasından, bakımından, güncellenmesinden ve bu ekipmanların her türlü ücretlendirilmesinden, vergilerinden ve her türlü yükümlülüklerinden sorumludur. ÜYE’NİN bu yükümlülüklere uymamasından dolayı uğrayabileceği her türlü zarardan, her türlü dava ve talepten tamamen KULLANICI sorumludur.
ÜYE, WEB SİTESİ'ne erişimi ve WEB SİTESİ'ni kullanımı nedeniyle bu sözleşmenin herhangi bir maddesini ihlal ederse bu ihlalden kaynaklanan dava harç ve masrafları ile avukatlık ücretleri de dahil olmak üzere, tüm kayıp, harcama, zarar ve masraflardan sorumludur. Hastanem Yanımda hiçbir şekilde bu sayılanlardan sorumlu değildir.
Hastanem Yanımda, İnternet Sitesi’nin, sisteminin çalışmasını herhangi bir zamanda, geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Sistemin geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulmasından dolayı İnternet Sitesi’ nin üyelerine veya üçüncü şahıslara karşı hiçbir sorumluluğu olmayacaktır.
Hastanem Yanımda, İnternet Sitesi hizmetlerinde meydana gelecek teknik arızalar nedeniyle Üye’nin uğrayacağı zarardan sorumlu değildir. Hastanem Yanımda, servislerinin her zaman ve her şart altında zamanında, güvenli ve hatasız olarak sunulacağını, servis kullanımından elde edilen sonuçların her zaman doğru ve güvenilir olacağını, servis kalitesinin herkesin beklentilerine cevap vereceğini taahhüt etmez. Hastanem Yanımda, kendi sitesi üstünden yapılan ve zarar doğurabilecek her türlü haberleşmeyi, yayını, bilgi aktarımını istediği zaman kesme hakkını ve gereken koşullar oluştuğu takdirde üye mesajlarını silme, üyeyi servislerden menetme ve üyeliğine son verme hakkını saklı tutar.
VI. ULUSLARARASI KULLANIM İÇİN ÖZEL UYARI
İnternetin küresel doğasının farkında olarak, ÜYE, internet, veri, elektronik posta, veya gizlilikle ilgili kurallar da dahil fakat bunlarla sınırlı olmaksızın tüm yerel yasalara ve diğer mevzuata uymayı kabul eder. ÜYE, özellikle de Türkiye'deki veya ÜYE’nin ikamet ettiği ülkedeki yasalar ve diğer mevzuata uymayı kabul eder.
VII. KİŞİSEL VERİLER VE E-BÜLTEN
Hastanem Yanımda İnternet Sitesi üyelerine daha nitelikli ve güvenilir hizmet verebilmek amacıyla üyelik aşamasında ve İnternet Sitesini kullanırken kullanıcılardan, Üyelerden bazı kişisel bilgilerin (isim, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta adresiniz vb.) verilmesini talep etmektedir. Hastanem Yanımda, sistemlerinde toplanan bu bilgiler, Üyelerin Hastanem Yanımda’dan ve İnternet sitesi hizmetlerinden en iyi ve güncel şekilde faydalanmasını sağlamak, haber, yeni tıbbi hizmet içerikleri ve benzeri duyurulardan haberdar olmaları amacıyla ticari elektronik iletilerin gönderilmesi, Üye tarafından istenmeyen e-postaların/bilgilerin filtrelenebilmesi, paylaşımların, gönderilerin Üye’nin belirlemiş olduğu tercihlerine göre yönetilebilmesi amacıyla İnternet Sitesi bünyesinde kullanılmaktadır. Kullanıcılar bu politika ile kendileri ile kurulacak her türlü iletişime (arama, sms, mail vb.) onay vermiş sayılır.
Üye’nin Hastanem Yanımda ve İnternet Sitesi ile paylaşmış olduğu kişisel bilgiler bu amaç dışında kullanılmaz ve 3. şahıslar ile paylaşılmaz.
Üye, kişisel bilgilerinin Hastanem Yanımda tarafından bu koşullar ile kullanılmasını ve saklanmasını kabul eder. Üye, Hastanem Yanımda İnternet Sitesi üzerinden vermiş olduğu e-posta adresine Hastanem Yanımda’ nın tıbbi hizmetleri ve servisleri ile ilgili bilgilendirme ve duyurulardan haberdar olması amacıyla Hastanem Yanımda tarafından ticari elektronik ileti gönderilmesini ve bu iletilerin belirlemiş olduğu tercihler bazında yapılacağını kabul eder.
Hastanem Yanımda, üyelik formlarında Üyelerden talep ettiği kişisel bilgileri, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmaz, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmaz.
Hastanem Yanımda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (bundan sonra” KVKK” olarak anılacaktır) kapsamında veri sorumlusu olarak siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerini kaydedecek, sınıflandıracak, işleyecek, saklayacak, güncelleyecek ve mevzuat kuralları ya da sizin izin verdiğiniz durumlarda 3. kişilerle paylaşabilecek olup söz konusu yasal düzenleme kapsamında karşılıklı hak ve yükümlülüklerimize ilişkin ayrıntılı bilgiye ve başvuru için ilgili mail adresine https://www.hastanemyanimda.com linkinden ulaşabilirsiniz.
Aşağıda verilen kişisel bilgilerin saklanması hakkında ÜYE tarafından açık rıza verilmiştir:
Kişisel verileriniz Hastanem Yanımda Sağlık Hizmetleri A.Ş. tarafından sağlanmakta olan kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amaçlarıyla ve Hastanem Yanımda Sağlık Hizmetleri A.Ş. faaliyet konularına uygun düşecek şekilde; sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, çağrı merkezi, internet sitesi, sözlü, yazılı ve benzeri kanallar aracılığıyla elde edilmektedir.
Sağlık verileriniz başta olmak üzere özel nitelikli kişisel verileriniz ve genel nitelikli kişisel verileriniz, Hastanem Yanımda Sağlık Hizmetleri A.Ş. tarafından aşağıda yer alanlar dâhil ve bunlarla sınırlı olmaksızın bu maddede belirtilen amaçlar ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenebilmektedir:
Kimlik bilgileriniz: Adınız, soyadınız, T.C. Kimlik numaranız, pasaport numaranız veya geçici TC Kimlik numaranız, doğum yeri ve tarihiniz, medeni haliniz, cinsiyetiniz, sigorta veya hasta protokol numaranız ve sizi tanımlayabileceğimiz diğer kimlik verileriniz.
İletişim Bilgileriniz: Adresiniz, telefon numaranız, elektronik posta adresiniz ve sair iletişim verileriniz, müşteri temsilcileri ya da hasta hizmetleri tarafından çağrı merkezi standartları gereği tutulan sesli görüşme kayıtlarınız ile elektronik posta, mektup veya sair vasıtalar aracılığı ile tarafımızla iletişime geçtiğinizde elde edilen kişisel verileriniz.
Muhasebesel Bilgileriniz: Banka hesap numaranız, IBAN numaranız, kredi kartı bilginiz, faturalama bilgileriniz gibi finansal verileriniz. Sağlık hizmetlerinin finansmanı ve planlaması amacıyla özel sağlık sigortasına ilişkin verileriniz ve Sosyal Güvenlik Kurumu verileriniz. Hastane veya tıp merkezlerimizi ziyaret etmeniz halinde güvenlik ve denetim amaçlı tutulmakta olan kamera kayıtları görüntüleriniz.
Sağlık Bilgileriniz: Laboratuvar sonuçlarınız, test sonuçlarınız, muayene verileriniz, randevu bilgileriniz, check-up bilgileriniz, reçete bilgileriniz dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi sırasında veya bunların bir sonucu olarak elde edilen her türlü sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel verileriniz Hastanem Yanımda Sağlık Hizmetleri A.Ş. İnternet Sitesine veya Hastanem Yanımda adresine gönderdiğiniz veya girdiğiniz sağlık verileriniz ve sair kişisel verileriniz. Hastanem Yanımda Sağlık Hizmetleri A.Ş. iş başvurusunda bulunmanız halinde bu hususta temin edilen özgeçmiş dâhil sair kişisel verileriniz ile Hastanem Yanımda Sağlık Hizmetleri A.Ş. çalışanı ya da ilişkili çalışan olmanız halinde hizmet akdiniz ve işe yatkınlığınız ile ilgili her türlü kişisel verileriniz. Kimliğinizi teyit etme, Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi. İlgili mevzuat uyarınca Sağlık Bakanlığı ve diğer kamu kurum ve kuruluşları ile talep edilen bilgilerin paylaşılması. Hastane ve Tıp Merkezlerimizin iç işleyişi ile günlük operasyonların planlanması ve yönetilmesi. Hastane Yönetimi, Hasta Hakları, Hasta Deneyimi bölümleri tarafından hasta memnuniyetinin ölçülmesi, arttırılması ve araştırılması. İlaç temini. Randevu almanız halinde randevu hakkında sizi haberdar edebilme. Risk yönetimi ve kalite geliştirme aktivitelerinin yerine getirilmesi. Sağlık hizmetlerini geliştirme amacıyla analiz yapma.
Hasta Hizmetleri, Mali İşler, Pazarlama bölümleri tarafından sağlık hizmetlerinizin finansmanı, tetkik, teşhis ve tedavi giderlerinizin karşılanması, müstehaklık sorgusu kapsamında özel sigorta şirketler ile talep edilen bilgilerin paylaşılması. Araştırma yapılması. Yasal ve düzenleyici gereksinimlerin yerine getirilmesi. Sağlık hizmetlerinin finansmanı kapsamında özel sigorta şirketler ile talep edilen bilgileri paylaşma. Kalite, Hasta Deneyimi, Bilgi Sistemleri bölümleri tarafından risk yönetimi ve kalite geliştirme aktivitelerinin yerine getirilmesi. Hasta Hizmetleri, Mali İşler, Pazarlama bölümleri tarafından hizmetlerimiz karşılığında faturalandırma yapılması ve anlaşmalı olan kurumlarla ilişkinizin teyit edilmesi. Pazarlama, Medya ve İletişim, Çağrı Merkezi bölümleri tarafından kampanyalara katılım ve kampanya bilgisi verilmesi, Web ve mobil kanallarda özel içeriklerin, somut ve soyut faydaların tasarlanması ve iletilebilmesi. İlgili mevzuat uyarınca elde edilen ve işlenen Kişisel Verileriniz, Hastanem Yanımda Sağlık Hizmetleri A.Ş. ait fiziki arşivler ve/veya bilişim sistemlerine nakledilerek, hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.
Üye’nin kişisel bilgileri, resmi makamlarca usulüne uygun şekilde talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olunan durumlarda resmi makamlara açıklanabilir.
Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz, Kanun ve sair mevzuat kapsamında ve yukarıda yer verilen amaçlarla Hastanem Yanımda ile, Özel sigorta şirketleri, Sağlık bakanlığı ve bağlı alt birimleri, Sosyal Güvenlik Kurumu, Emniyet Genel Müdürlüğü ve sair kolluk kuvvetleri, Nüfus Genel Müdürlüğü, Türkiye Eczacılar Birliği, Mahkemeler ve her türlü yargı makamı, merkezi ve sair üçüncü kişiler, yetki vermiş olduğunuz temsilcileriniz, avukatlar, vergi ve finans danışmanları ve denetçiler de dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler, düzenleyici ve denetleyici kurumlar, resmi merciler dâhil sağlık hizmetlerini yukarıda belirtilen amaçlarla geliştirmek veya yürütmek üzere işbirliği yaptığımız iş ortaklarımız ve diğer üçüncü kişiler ile paylaşılabilecektir.
Kişisel Veri Elde Etmenin Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar ve Hastanem Yanımda faaliyet konusuna dahil her türlü işin yasal çerçevede yürütülebilmesi ve bu kapsamda Hastanem Yanımda akdi ve kanuni yükümlülüklerini tam ve gereği gibi ifa edebilmesi için toplanmakta ve işlenmektedir.
İşbu kişiler verilerinizin toplanmasının hukuki sebebi; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Özel Hastaneler Yönetmeliği, Kişisel Sağlık Verilerinin İşlenmesi ve Mahremiyetinin Korunması Yönetmeliği, Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuat hükümleridir. Ayrıca, Kanun’un 6. maddesi 3. fıkrasında da belirtildiği üzere sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel veriler ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbı teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından ilgilinin açık rızası aranmaksızın işlenebilir.
Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız Kanun ve ilgili mevzuatlar uyarınca; Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, Kişisel sağlık verilerine erişim ve bu verileri isteme, Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesine ve/veya kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme hakkını haizsiniz. Mezkûr haklarınızdan birini ya da birkaçını kullanmanız halinde ilgili bilgi tarafınıza, açık ve anlaşılabilir bir şekilde yazılı olarak ya da elektronik ortamda, tarafınızca sağlanan iletişim bilgileri yoluyla, bildirilir.
Veri Güvenliği Hastanem Yanımda, kişisel verilerinizi bilgi güvenliği standartları ve prosedürleri gereğince alınması gereken tüm teknik ve idari güvenlik kontrollerine tam uygunlukla korumaktadır. Söz konusu güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak muhtemel riske uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.
Hastanem Yanımda, ileride doğacak teknik zaruretler ve mevzuata uyum amacıyla üyelere haber vermek zorunda olmadan işbu sözleşmenin uygulamasında değişiklikler yapabileceği gibi mevcut maddelerini değiştirebilir, iptal edebilir veya yeni maddeler ilave edebilir. Üyeler sözleşmeyi her zaman İnternet Sitesi'nde bulabilir ve okuyabilirler. Bu sebeple, kullanıcılara, üyelere siteye her girişte yasal uyarı sayfasını ziyaret etmeleri tavsiye edilmektedir. Hastanem Yanımda, üyelik gerektirmeyen hizmetleri zaman içerisinde üyelik gerektiren bir duruma dönüştürülebilir. Hastanem Yanımda Üye’nin kendisi tarafından sonlandırılan üyelik hesabına ait her türlü kaydı silip silmeme kararı Hastanem Yanımda’ya aittir. Üye, silinen kayıtlarla, saklanmayan, yedeği alınmayan bilgi ve belgelerle ilgili olarak yasal ya da sözleşmesel herhangi bir gerekçe ileri sürerek Hastanem Yanımda’dan herhangi bir hak veya tazminat talebinde bulunmayacağını, Hastanem Yanımda’ya bir kusur atfetmeyeceğini, ceza sorumluluğu yükletmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
VII. Gizlilik
Hastanem Yanımda, gizliliğinizi korumak ve kullanılmakta bulunan teknolojik altyapıdan en üst seviyede yararlanmanızı sağlayabilmek amacıyla; kişisel bilgi ve veri güvenliğiniz için çeşitli gizlilik ilkeleri benimsemiştir. Bu gizlilik ilkeleri dâhilinde Hastanem Yanımda internet sitesi ve tüm alt internet sitelerinde veri toplanması ve/veya kullanımı konusunda uygulanmak üzere belirlenmiş ve beyan edilmektedir.
Hastanem Yanımda internet sitesini ziyaret etmekle ve/veya kullanmakla ve/veya üye olmakla belirtilen bu ilkelerin tümü Kullanıcı tarafından kabul edilmiş sayılır. İnternet Sitesi'inde belirtilen iletişim adreslerinden birisi ile kendisine yapılacak geri bildirimler doğrultusunda, "Gizlilik Bildirimi" bölümünde düzeltme ve güncelleme gibi işlemleri, önceden bildirmeksizin her zaman yapabilir. Hastanem Yanımda "Gizlilik Bildirimi" maddesini belli aralıklarla güncelleyebilir ve kullanıcı belli aralıklarla bu maddeyi ziyaret ederek yeni gelişmelerden haberdar olabilir.
Sitedeki sistemle ilgili sorunların tanımlanabilmesi ve İnternet Sites'inde çıkabilecek muhtemel sorunların acil olarak giderilmesi için, Hastanem Yanımda gerektiğinde kullanıcıların IP adresini kaydedebilir ve bu kayıtları anılan bu amaçlarla kullanabilir. Bu IP adresleri, Hastanem Yanımda tarafından kullanıcılarını ve ziyaretçilerini genel anlamda tanımlamak ve kapsamlı şekilde demografik veri toplayabilmek amacıyla kullanılabilir. İnter Sitesi'nin 5651 sayılı yasada belirtilen trafik verisi saklama yükümlülükleri ayrıca saklıdır.
Hastanem Yanımda, İnternet Sitesi içerisinde başkaca sitelere link(bağlantı) sağlayabilir. Anlaşmalı olduğu 3. Partilerin reklamlarını ve/veya çeşitli hizmetlere ilişkin başvuru formlarını yayınlayabilir, Kullanıcıları bu formlar ve reklamlar aracılığıyla reklam veren veya anlaşmalı 3. partilerin sitesine yönlendirebilir. Hastanem Yanımda, bu bağlantı yoluyla erişilen diğer sitelerin gizlilik uygulama ve politikalarına ya da barındırdıkları içeriklere yönelik olmak üzere hiç bir sorumluluk taşımamaktadır.
Hastanem Yanımda, kendisine verilen gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır olarak saklamayı yükümlülük olarak kabul ettiğini ve gizliliğin sağlanıp sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir parçasının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye açıklanmasını önleme gereği olan gerekli tüm tedbirleri almayı ve üzerine düşen tüm özeni tam olarak göstermeyi işbu bildirimle taahhüt etmektedir.
Hastanem Yanımda, kullanıcılar ve kullanıcıların İnternet Sitesi kullanımı hakkındaki bilgileri, teknik bir iletişim dosyası olan çerezler (Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin, kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği minik metin dosyalarından ibarettir. Teknik iletişim dosyası bir internet sitesi hakkında kullanıcının bilgisayarındaki ilgili durum ve basit tercih ayarlarını saklayarak internet kullanımını bu anlamda kolaylaştırır. Bu bahsedilen teknik iletişim dosyası, internet sitesini zamansal oranlamalı olarak kaç kişinin kullandığını, bir kişinin ilgili internet sitesini hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiği ve ne kadar kaldığı hakkında istatistiki bilgiler elde etmeye ve kullanıcılar için özel olarak tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik çeşitlilikle reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olmak üzere tasarlanmış ve kullanılmaktadır. Teknik iletişim dosyası, ana bellekten başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu kurulum aşamasında bu teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde hazırlanmışlardır, ancak kullanıcılar dilerlerse teknik iletişim dosyasının bilgisayarlarına yerleştirilmemesi veya bu türden bir dosyasının gönderildiğinde ikaz verilmesini sağlayacak biçimde tarayıcılarının ayarlarını her zaman değiştirebilirler.
Hastanem Yanımda tarafından İnternet Sitesi içerisinde düzenlenebilecek periyodik veya periyodik olmayan anketlere cevap veren kullanıcılardan talep edilebilecek bilgiler de, Hastanem Yanımda ve işbirliği içindeki kişi ya da kurumlar tarafından bu kullanıcılara doğrudan pazarlama yapmak, istatistiki analizler yapmak ve özel bir veri tabanı oluşturmak amacıyla da kullanılabilmektedir.
VIII. HASTANEM YANIMDA KAYITLARININ GEÇERLİLİĞİ
Üye işbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda Hastanem Yanımda’ nın defter kayıtlarıyla, mikrofilm, mikrofiş ve bilgisayar kayıtlarının 6100 Sayılı HMK 193. Madde anlamında muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu beyan ve taahhüt eder.
IX. MÜCBİR SEBEPLER
Mücbir sebep terimi; yasalarca kabul edilen hallere ilave olarak, doğal afet, grev, salgın hastalık, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları, bu sebeple meydana gelebilecek arızalar, elektrik kesintisi, kötü hava koşulları da dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, Hastanem Yanımda’nın kontrolü dışında, gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği olaylar olarak yorumlanacaktır.
Hastanem Yanımda, hukuken mücbir sebep sayılan tüm hallerde, işbu sözleşmedeki edimlerini ifa ile yükümlü olmayacak; edimlerin tamamen veya kısmen, geç veya eksik ifa edildiği ileri sürülerek herhangi bir biçim ve seviyede sorumlu tutulmayacaktır. Üye bu vb. hiçbir durumu gerekçe göstererek Hastanem Yanımda’dan herhangi bir nam altında tazminat talep etmeyeceğini kabul ve taahhüt eder.
X. UYGULANACAK HÜKÜMLER VE HUKUK
Bu sözleşmeyle ilgili olarak çıkabilecek ihtilaflarda öncelikle işbu sözleşmedeki hükümler, hüküm bulunmayan hallerde ise kanunlar ihtilafı hükümlerine bakılmaksızın Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacaktır. Taraflar arasındaki uyuşmazlıkların çözümünde, sözleşmenin bütününün veya kısımlarının uygulanmasında ve yorumlanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerli olacaktır.
XI. TEBLİGAT
Üyenin, İnternet Sitesi’ ne bildirdiği elektronik posta adresi, işbu sözleşme ile ilgili olarak yapılacak her türlü bildirim için yasal posta adresi olarak kabul edilir. Üye, mevcut elektronik posta adreslerindeki değişiklikleri, yazılı olarak Hastanem Yanımda’ ya 3 (üç) gün içinde bildirmedikçe, eski elektronik postalara yapılacak bildirimlerin geçerli olacağını ve bildirimlerin kendilerine yapılmış sayılacağını kabul eder.
Üyenin sistem içinde giriş yaparken kullandığı telefon numarasına gönderilen SMS’lerin de üyeliğin kullanım ve iptali bakımından tebligat yapılmaya elverişli olması durumunda kullanımına onay vermiş sayılır.
XII. YÜRÜRLÜK
Kullanıcı Kayıt Formu'nu doldurup formun altında bulunan "Kabul Ediyorum" butonunu tıkladığında bu sözleşme taraflar arasında süresiz olarak yürürlüğe girer. Üye, işbu sözleşmede yer alan maddelerin tümünü okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini; kendisiyle ilgili verdiği bilgilerin doğruluğunu onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
XIII. SÖZLEŞMENİN FESHİ
Taraflardan herhangi biri dilediği zaman işbu sözleşmeyi sona erdirebilir.
XIV. İHTİLAFLARIN ÇÖZÜMÜ
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde Eskişehir Mahkemeleri ve İcra daireleri münhasıran yetkilidir.
XV. MUHTELİF HÜKÜMLER
Hastanem Yanımda bu sözleşmenin herhangi bir maddesinin uygulanmasını talep etmesindeki eksikliği herhangi bir hüküm veya haktan vazgeçtiği anlamına gelmez.
Hastanem Yanımda, bu sözleşmeyi bildirimsiz olarak istediği zaman kısmen veya bütünüyle devredebilir. Ancak ÜYE bu sözleşmeyi veya herhangi bir kısmını üçüncü bir kişiye devredemez.
Hastanem Yanımda, işbu gizlilik bildiriminde geçen hükümleri gerekli gördüğü anlarda Hastanem Yanımda sitesinde sayfasında yayınlamak şartıyla değiştirebilir. Hastanem Yanımda' nın değişiklik yaptığı gizlilik bildirimi hükümleri, ilgili sayfada yayınlandığı tarihte yürürlüğe girmiş kabul edilirler.
Parozmi sikayeti icin Beyza Hoca ile tedaviye basladik. Kendisi hem cok iyi bir hekim hem de oldukca iyi, empati gucu yuksek, duygulu bir hekim. Umuyorum tedavim en kisa surede olumlu sonuc veriri. Kendisi ile tanistigim icin ve tedaviye basladigimiz icin cok mutluyum. Bu uygulamaya ve de Aysenur Hanima'a da ozellikle tesekkur etmek isterim. Baska sehirlerdeki hekimlere ulasabilmeyi mumkun kildiklari ve teknik vb. sorunlarla yakindan ilgilendikleri icin ayrica tesekkur ederim.
19.09.2021
Ankara
Hümanist ilgili kültürlü hastaya karşı oldukça duyarlı bir doktor ben bir Parosmi hastasıyım benimle çok ilgileniyor verdiği ilaçları kullanıyorum işe yarayacağını düşünüyorum
18.09.2021
Kahramanmaraş
Beyza hanımla görüşmem o kadar iyi geçti ve kendisi o kadar bilgi sahibi ki aklımda hiç soru işareti kalmadı, Beyza Hanım sayesinde çabucak iyileşeceğime inanıyorum.Kendisine çok teşekkür ederim ❤️
13.09.2021
Van
Beyza Hanım ile parosmi şikayetimden dolayı görüştüm. İlgisinden dolayı çok teşekkür ederim, tedaviden umutluyum.
08.09.2021
Ankara
Koku ve tat almada sorun yaşadığımdan dolayı kendisine başvurdum, çok ilginç detaylar öğrendim . Kendisi sayesinde bu hastalıktan kurtulacağım . İyiki varsınız Beyza Deniz Hanım❤️
06.09.2021
İzmir
Beyza Hocam ile görüşmeden çok mutlu ayrıldım, parosmi hastalığımın iyileşeceğime inanıyorum. Kendisi çok öğretici bir şekilde her şeyi açıkladı.
06.09.2021
İstanbul
İlk kez geçen hafta Beyza hocamla görüştük ve inanılmaz güzel geçti görüşmemiz. 1 saati geçkin görüştük kendisiyle. Hiç baştan savmadı, her şeyi benden tek tek sabırla dinledi sonra her şeyi güzel güzel açıkladı. Halbuki öncesinde kaç ayrı doktora gitmiştim ama bir sonuç ve beni tatmin eden açıklama alamamıştım. Emar ve EEG sonucum temiz çıkmasına rağmen aylardır geçmeyen parosmi belasından Beyza hocamın yardımıyla kurtulacağıma inanıyorum artık, bismillah dedim başladım hocamın anlattıklarını yapmaya. Güzel haberlerle yeniden görüşeceğim inşallah kendisiyle. Uygulama da nimetmiş onu anladım :)
06.09.2021
Ankara
Hoca çok ilgili ve iyi niyetli biri. Dikkatli ve sabırla dinliyor. İyileşeceğime inancım tam.
05.09.2021
Diyarbakır
Hocam o kadar ilgili ki. 9 aydır koku almıyordum. Bu hastalığın tadavisinin olduğunu ve tedavi sürecini o kadar güzel anlattı ki iyileşebileceğime inandım. Güler yüzlü ve akılda hiç soru bırakmayan ,bütün detaylarıyla sizi bilgilendiren harika bir doktor..
29.08.2021
Aksaray
Bu kadar vakit ayıran ilgili bilgili sevimli doktorumuz çok az o kadar memnun kaldıkti parosmi şikayetimiz şimdiden bitti sıkılmadan yorulmadan o kadar güzel anlattı ki aklımızda soru kalmadı minnettarız çook teşekkür ederiz
26.08.2021
Ankara
Bu yaşıma kadar onlarca doktor tanıdım. İlk kez bu kadar naif, ilgili, işinin ehli, insana değer veren bir doktorla karşılaştım. Doktor Hanımım nereli olduğunu bilmiyorum ama tam bir İstanbul hanımefendisi. Korona sonrası koku bozukluğu tedavisine başladık. Eminim ki, verdiği tedavi sonrası kesinlikle iyileşme olacak. Allah'a emanet olun. İyi ki sizi ve ekibinizi tanıdım.
19.08.2021
Bitlis
Beyza Hanıma parosmi şikayetiyle gitmiştim daha sonra online randevu ile kendisiyle muayeneye devam ettik. Parosmi hastaları o kadar emin ki bu hastalığın bir tedavisi olmadığına, o yüzden benim iyileştiğime bile inanmıyorlardı. Bu tarz söylemlerde bulunan arkadaşların yorumlarını da şimdi gördüm burda. Doğru yolu bulduklarını görmek güzel. Allah hocamdan razı olsun. Allah ne muradı varsa onu versin.
21.07.2021
İstanbul
Mukemmelllll otesi bir dr konustugu an bile sizi iyilestirecegine kesin kanaat getirdiginiz bir hanimefendi ben kendisini tanidigim icin cok cok mutluyum ama bu kadar gec tanidigim icin de bi o kadar uzgunum bazi hastaliklar gercek melekleri tanimak icin bir vesile ben artik boyle oldugunu dusunuyorum HOCAM IYIKI VARSINIZ.
19.07.2021
İstanbul
İlginize emeğinize sağlık hocam çok teşekkür ederim. Hastanıza karşı olan yaklaşımınız çok değerli benim için alanınızda olan başarınızı konuşmaya gerek bile duymadım önerilerinizi dikkate alacağım her şey için çok teşekkür ediyorum hocam.
18.07.2021
Manisa
Çok kibar ve karşısındakini dikkatle dinleyen bir doktor. Kendisine tedavisinden ve yönlendirmelerinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Sevgiler değerli hocam.
18.07.2021
Uşak
Aşırı derecede ilgili bir doktor kesinlikle sizi en ince ayrıntısına kadar dinliyor tavsiye ederim herkese
06.07.2021
Elazığ
İlgisinden dolayı kendisine çok teşekkür ediyorum iletişimi harika. Emeğinize sağlık hocam
29.06.2021
Balıkesir
Çok deneyimli ve bilgisine hayran kaldım hocamıza çok teşekkür ediyorum
29.06.2021
Balıkesir